色々あります。トラブルだけでなく使用していると色々な要望が出てきます。
◎原因は判らないがPCが正常に稼動しなくなった。
◎ウィルスに感染したようだ。
◎パソコンを購入したので以前のパソコンから環境を移築したい。
◎ウィルス対策、SpyWare(スパイウェア)対策を実施するには。
◎ソフトをインストールしたら稼動しなくなった。
◎起動しなくなったHDDから大事なデータを取り出したい。
◎データが増加したのでHDDを交換・増設できるか。
◎バックアップを自動化したい。何をバックアップすれば良いか。
◎OSをバージョンアップしたい。(WindowsVistaからWindows7へ など)
◎OSをクリーンインストールしたい。
◎無線LANを導入したい。購入したPCを無線LANに接続したい。
◎不具合が発生してから相談する人も居なくて、せっかく購入したPCが使用せずにそのままになっている。
◎CD-ROMをDVD等に交換できるか。等々。

故障で保障期間が終了したメーカ修理では、かなり高額な修理代になることがあります。交換できる部品なら安価で修理が可能な場合もあります。ソフト的な不具合が発生した場合で メーカ・サポートに連絡するとリカバリーCDから全てを購入時に戻すことが指示され、それまでのデータが無になることがあります。電話対応だけではソフト的なトラブルなのか、ハード的なトラブルなのかの 判断を誤る場合があります。ハード的に不具合が発生しているのに、やはりリカバリーCDから戻すことを指示された実例もあります。 またHDDをフォーマットすることに同意するように求められることも あります。これらのHDDからデータを出来るだけ吸い上げたい。

健康診断のようなチェックが必要になります。もう使用していないソフトの残骸が、パソコンの起動を遅くしたり、メモリの空き領域を圧迫したりしてきます。
バージョンアップされていないソフトが脆弱性を保持したままウイルスの餌食になりかねません。マイクロソフトのアプリケーションなどであれば毎月のWindows Updateで更新される可能性があります。
その他のソフトの更新状況を常に確認して最新の状態に維持する事はあまり実施されていません。ユーザ登録してメールで連絡は来ているのだが更新自体が面倒で何もしていないこともあります。
それらの健康診断を実施して、必要な更新を実施して最新の状態に持ち上げます。不要な起動時のプログラムを削除したり、サービスを停止や無効にしてメモリの利用可能度を高めます。

当方で修復できるわけではありませんが、ご連絡・ご相談くださればできる範囲でご支援いたします。基本的に出張による対応になります。ご契約いただければEメール、電話での対応も致します(Qレスプ)。

◎ウィルス駆除
◎Windows再インストール
◎各種ソフトウェア・インストール
◎ウィルス・スパイウェア対策
◎インターネット接続設定
◎(ADSL)ルータ・モデム設定
◎無線LAN設定
◎データ吸い上げ（サルベージ）
◎パソコンの健康診断
◎周辺機器追加
◎機器購入支援
◎・・・