2011年09月28日
メディアガレージ
起動していないのに「Media Garage」が起動してしまうとの事で。
機種は「NEC LL750/DD」。キーボード上方にDVDやCDを操作するボタンが配置されている。
PCを終了しようとシャットダウンを選択した後に、「インスタントDVD/CD」の画面が表示され「DVD/CDを挿入して下さい」となり、そこから先に進めない状況になってしまう。それでNECのサポートに電話連絡して、「プログラムの追加と削除」から「MediaGarege」をアンインストールして下さいと言われ、それを実行したが改善しなかったらしい。
その後、PCを起動して少しすると「MediaGarage.exeが見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。」のダイアログが頻発してディスプレイを覆い、他の操作ができなくなってしまう。
「インスタントDVD/CD」の画面が表示された時には、キーボード上方の「DVD/CD」のボタンが点灯する。どうも、このボタンを押下した状態になっているのではないだろうか。ハードウェア的な誤作動でソフトが起動するのであれば、ドライバを停止すればソフトは起動しないのではないだろうか。
ドライバは「msconfig」や「レジストリ」で起動されいると思われるので「msconfig」をチェック。「msconfig」に「necmfk」のエントリがあるので、それを停止した。しばらく他の操作をして様子を見ていたが再発した。「レジストリ」にはそれらしいエントリは見つからなかった。
「necmfk.exe」が入っているフォルダに「mfkinval.exe」があり、そのプログラムにカーソルを合わせると「インスタントボタン無効化」と表示される。「インスタントボタン有効化」と表示されるプログラムもある。プログラム名の中の「inval」は「invalid」の略であろう。お客様の了解を得て、このプログラムを起動させる。そうしたら再起動するように指示が出た。再起動を指示するようだと重要なプログラムである可能性が高い。これは期待が持てる。
再起動後、20分ほど使用していたが再発しなかった。インスタントボタンは無効化され、ハードウェア的に押下されたような状態になっても、プログラムは検知しないようになったのだと思われる。
お客様も、このボタンは使用したことも無いし、使用するつもりも無いとの事である。メーカがお金をかけてPCの付加価値を高めようとして開発した機器、プログラムをお客様は使用する予定もない。必要なものは何かを見極める事が必要では。
投稿者 owner : 2011年09月28日