2009年12月12日
パソコン購入サポート
パソコンの選択から購入・セットアップまでのサポートを行った。
お客様はDELLかHPにしようか迷っていたので、メーカに拘らないのであればショップ・ブランドのPCがコスト・パフォーマンスに優れているのでお薦めしてみた。Webサイトを開いて見積をしてみる。OfficePersonalが最初から入っているPCを選択する。メモリは4GBに増設。HDDは1TBに変更してパーティションを2分割。ショップ・ブランドのPCに付属するマウスとキーボードはチープな物が多いので、両方共マイクロソフトの製品に変更する。（ちなみにマウス、キーボードを不要と選択しても金額は安くならなかったりする）
音は鳴っていれば良いとの事なのと、スピーカが外付けだと邪魔なのでスピーカ内蔵のディスプレイが便利である。光沢のディスプレイは映り込みがあるのでお薦めではないし、お客様も同意された。購入前相談に電話しようとしたら18：00までと日曜日は受付していない。これはサラリーマンが相談しにくい時間帯である。Webサイトだけでは判らない情報もあるので時間帯を検討してもらいたいと感じた。
翌日、型番指定でないディスプレイは入荷状況によって変更する場合があるので明確ではないとの事なのでディスプレイは別に購入することにした。それでBenQのE2420HDを選択した。D-sub、DVI-D、HDMI、USBの端子が付いていて非光沢、スピーカ内蔵。以前にもBenQのE2200Wをお客様に選択して好印象だったので、今回もBenQである。
BenQはAmazonで在庫があったので、いつもなら2日間程度で到着するためPCの到着日と合わせて少し遅めに注文しようとしていたら、いつの間にか2週間後納品になったのであわてて発注。結果としては一週間後に納品された。あちらこちらの通販サイトを覗いてみたが当時はどこも在庫がなかったようである。
両方の発注品が届いたのでセットアップに伺った。OSはWindows7HomePremiumでディスプレイは24インチである。私も欲しいセットであるがセットアップだけでしばらく我慢しなくては。これでGoogleEarthを実行したら楽しいだろうな。セキュリティソフトはMSE（MicrosoftSecurityEssentials）をインストールする。セットアップしている途中にもMicrosoftUpdateが走ってダウンロードしている。次回からはセットアップ時には自動更新をしばらく停止しておいた方が作業はしやくすなるかな。メールはWebメールをご使用するとのことでWindowsLiveメールをインストールすることもなく、AdobeReaderなど通常利用するソフトをインストール・確認して終了。
ショップ・ブランド・パソコンの多くは、部品が故障しても一般的に販売している部品と交換できる場合が多いので、長い期間使用するには有用であると考えている。
投稿者 owner : 2009年12月12日